Cuando empezamos, el Centro de Empresas Conscientes todavía era más una aspiración que una institución. Queríamos construir desde México un lugar donde las ideas sobre propósito, liderazgo y responsabilidad empresarial pudieran encontrarse con la realidad cotidiana de una organización: una contratación, una decisión de inversión, la relación con un proveedor, una conversación difícil con un colaborador o la manera en que una empresa entiende su crecimiento.
Así nació el Centro de Empresas Conscientes del Tecnológico de Monterrey. Desde las aulas, la investigación, la formación de líderes y el trabajo directo con empresas, el CEC busca acercar una forma de entender los negocios. En esta forma, el desempeño de una organización está ligado a la manera en que se relaciona con colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y comunidades.
Raj Sisodia había dedicado años a esa conversación desde la investigación, la docencia, sus libros y el movimiento de Capitalismo Consciente. Su llegada al Tec abrió la posibilidad de dar a esas ideas una casa institucional en México y, sobre todo, de ponerlas a trabajar. La intención nunca fue que permanecieran únicamente en una publicación o en un salón de clase, sino que pudieran acompañar a quienes todos los días toman decisiones que afectan a otras personas.
Cinco años después, aquella aspiración empieza a mover ciertas agujas, aunque sabemos que todavía vamos cortos frente a lo que queremos lograr. 10,758 estudiantes de licenciatura han tenido contacto con contenidos impulsados por el Centro. Otros 1,233 estudiantes han participado en la Concentración o Minor de Negocios Conscientes y 275 profesores han formado parte de nuestros programas. En el ámbito empresarial, más de 1000 líderes han pasado por distintos espacios de formación y el trabajo del CEC ha alcanzado a cientos de empresas mediante educación ejecutiva, consultoría, membresías, Socios Formadores, masterclasses y conversaciones con comunidades empresariales.
A quienes han hecho posible estos cinco años
Detrás de estas cifras hay muchas personas que han hecho posible que el CEC llegue hasta aquí. Profesores que decidieron llevar estas ideas al aula, discutirlas con sus estudiantes y encontrar maneras de conectarlas con distintas disciplinas. Estudiantes que eligieron acercarse a una forma diferente de entender la empresa y que, con el tiempo, llevarán esas conversaciones a los lugares donde trabajen, emprendan o dirijan. También líderes y organizaciones que nos han permitido entrar en conversaciones reales sobre propósito, cultura, crecimiento y la manera en que una empresa se relaciona con las personas que dependen de sus decisiones.
Nuestro Consejo ha acompañado ese proceso desde una perspectiva distinta. Además de ayudarnos a revisar el rumbo del Centro, sus integrantes nos han recordado que una transformación como esta difícilmente puede evaluarse solamente en ciclos cortos. Eduardo Garza T. Junco lo resumió en una frase que se ha repetido varias veces entre nosotros: “We are playing the long game!”. Cinco años permiten ver avances, pero también obligan a mantener una perspectiva mucho más larga sobre el tipo de cambio que buscamos construir.
Juan Pablo Murra llevó esa reflexión hacia un lugar que me parece especialmente importante. Detrás de cada estudiante, profesor, líder o empresa que aparece en nuestras cifras puede haber muchas otras personas que nunca sabremos que tuvieron contacto indirecto con el CEC: colaboradores que reciben un trato más digno, personas que encuentran mejores condiciones de trabajo, comunidades donde una empresa actúa con mayor responsabilidad, clientes y proveedores que reciben mayor valor. Como escribió Juan Pablo, “The potential multiplying effects are inspiring”. Ese efecto multiplicador probablemente sea una de las dimensiones más relevantes y, al mismo tiempo, más difíciles de medir de nuestro trabajo.
Raj Sisodia también puso en perspectiva lo que se ha construido durante estos años. Recordó que una aspiración que al principio podía parecer difusa se ha convertido gradualmente en una institución con sustancia, credibilidad, alcance e influencia creciente. Y después hizo una precisión que vale la pena conservar: “The true impact extends far beyond anything we can count”. Para Raj, ese impacto aparece en personas tratadas con mayor dignidad, líderes que conducen con mayor humanidad, empresas que atienden mejor a sus distintos grupos de interés y comunidades que se fortalecen como resultado.
La etapa que sigue
Nuestro plan hacia 2035 parte de lo construido durante estos primeros cinco años. Una de las prioridades es desarrollar un sistema de medición de impacto que nos permita entender mejor qué sucede después de que estudiantes, profesores y líderes empresariales entran en contacto con el CEC y dónde tenemos que mejorar. Queremos que esa conversación pueda sostenerse con evidencia y seguir demostrando cómo las prácticas conscientes tienen un impacto real en todos los indicadores del negocio.
Cinco años nos dieron una base. El trabajo que sigue es medir con mayor claridad lo que ocurre a partir del contacto con el CEC, seguir evidenciando cómo las prácticas conscientes impactan los resultados del negocio y mantener a las personas en el centro de las decisiones que tomamos.
Cinco años nos dieron una base. El trabajo que sigue es hacerla más sólida, llevarla a más lugares y mantener a las personas en el centro de las decisiones que tomamos.